176
总工单量
176
归档量
13
已解决
77.8%
满意度
🎨 满意度分布
实时📈 工单量Top10
排序📉 月度满意度趋势
对比🏢 科室单位满意度
横向🏘️ 社区居委会满意度
横向⚖️ 新旧满意度对比
双指标计算公式
🔵 旧指标 = (非常满意+满意+基本满意) / 总评价数
🟢 新指标 = 1 - (不满意+非常不满意) / 归档工单数
📂 事项分类分布
一级📋 工单类型分布
占比🌐 来源渠道分布
占比📋 各单位详细指标
| 排名 | 承办单位 | 工单量 | 归档量 | 归档率 | 已解决 | 解决率 | 旧满意度 | 新满意度 | 评价数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 综合行政执法队 | 40 | 40 | 100.0% | 5 | 12.5% | 27.8% | 67.5% | 18 |
| 2 | 城市管理办公室 | 28 | 28 | 100.0% | 0 | 0.0% | 9.1% | 64.3% | 11 |
| 3 | 劳动监察中队 | 25 | 25 | 100.0% | 0 | 0.0% | 0.0% | 92.0% | 2 |
| 4 | 公共服务办公室 | 7 | 7 | 100.0% | 2 | 28.6% | 66.7% | 85.7% | 3 |
| 5 | 党群服务中心 | 6 | 6 | 100.0% | 1 | 16.7% | 100.0% | 100.0% | 1 |
| 6 | 环卫队 | 5 | 5 | 100.0% | 1 | 20.0% | 50.0% | 80.0% | 2 |
| 7 | 综合事务中心 | 4 | 4 | 100.0% | 0 | 0.0% | 0.0% | 75.0% | 1 |
| 8 | 应急管理办公室 | 2 | 2 | 100.0% | 0 | 0.0% | 0.0% | 50.0% | 1 |
